退款政策

1 可申请退款的情况

• 订单支付后24小时内未开始处理的，可申请全额退款
• 因系统故障导致订单无法完成，且无法通过其他方式补救的，可申请全额退款
• 刷赞数量未达到订单约定数量的80%，且无法补赞的，按比例退款
• 未支付的订单超过24小时自动取消，无需申请退款

2 不可申请退款的情况

• 订单已开始处理且正常进行中，因个人原因要求取消的
• 刷赞数量已达到订单约定数量的80%及以上的
• 因用户自身原因（如提供错误的QQ号码、删除说说等）导致服务无法完成的
• 订单已完成超过7天，以各种理由要求退款的
• 因用户违反平台规定或法律法规导致订单被取消的

3 退款流程

1. 联系在线客服，提供您的订单号和QQ号码
2. 说明退款原因，并提供相关证明（如需要）
3. 客服审核（一般24小时内完成审核）
4. 审核通过后，退款将在1-3个工作日内退回原支付账户

4 退款说明

• 退款金额将按照实际支付金额计算，不包含任何优惠或折扣部分
• 因银行或支付平台原因导致退款延迟的，平台不承担责任，但会协助处理
• 对于恶意申请退款、虚假投诉的用户，平台有权拒绝服务并保留追究责任的权利